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Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você no momento da compra: nome completo, e-mail, CPF (quando exigido pelo gateway de pagamento) e dados de transação. Não armazenamos dados de cartão de crédito — eles são tratados diretamente pelo gateway parceiro.

2. Finalidade do tratamento

Seus dados são utilizados para:

  • processar sua compra e entregar o eBook;
  • enviar comunicações relacionadas ao produto adquirido;
  • cumprir obrigações legais e fiscais;
  • oferecer suporte e atendimento ao cliente.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais (gateway de pagamento, plataforma de e-mail, hospedagem) sob cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.

4. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • acessar e corrigir seus dados;
  • solicitar a exclusão de dados desnecessários;
  • revogar consentimento a qualquer momento;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida — incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso restrito.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos para entender o desempenho das páginas. Você pode desabilitá-los nas configurações do seu navegador.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis.

8. Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelos canais oficiais da AEP — Atenção Especializada em Pneumapsicanálise.